DE LA SEDE DE LA EMPRESA La Policía desaloja a cerca de 150 extrabajadores de Teletech

EUROPA PRESS) -

   Unos 150 extrabajadores de Teletech pertenecientes a la plataforma 'No al cierre' de Toledo han sido desalojados sin ningún incidente de la sede de la empresa en la ciudad por agentes de la Policía Nacional, pues Teletech --según aseguran los empleados--, que tiene el contrato del alquiler del centro, "ha dado orden de que se cierre".

   En declaraciones a Europa Press el portavoz de la plataforma y antiguo representante sindical de CCOO, Álvaro Gómez, ha manifestado que extrabajadores estaban reunidos dentro del centro cuando un representante del Departamento de Informática de Teletech ha llegado con personal de una empresa de mudanzas y han embalado los equipos informáticos y los han metido en cajas. Este empleado de la multinacional ha sido insultado por algunos de los extrabajadores cuando salía del centro.

   Acto seguido, según Gómez, agentes la policía nacional ha llegado al centro y han desalojado de manera pacífica a los trabajadores que allí se encontraban, argumentando que tenían ordenes de Teletech "que echaran a las personas que allí estaban", pues ellos "son los arrendatarios del contrato de alquiler" que mantienen con Gicaman,  Empresa Pública Gestión de Infraestructuras de Castilla-La Mancha, que pertenece al Gobierno regional.

   Según ha asegurado Gómez, la Junta está estudiando si "puede tomar medidas cautelares" para pedir a Teletech las llaves del centro para que así los extrabajadores puedan seguir haciendo uso del mismo.

   "Van a cerrar el centro a fecha de hoy, tienen orden de Teletech de que nos echen. El miedo que tenemos es que Teletech se quede las llaves y no nos dejen volver a entrar", ha aseverado Gómez.

Presentado formalmente el ERE extintivo de Teletech justificado en "causas económicas y productivas"

(EUROPA PRESS) -

   Este martes se ha presentado formalmente el Expediente de Regulación de Empleo (ERE) extintivo de TeleTech Customer Services Spain y de TeleTech At Home, justificado en "causas económicas y productivas" y que supone la extinción de los contratos de toda la plantilla en España.

   La empresa ha facilitado a las secciones sindicales y a la representación legal de los trabajadores la documentación acreditativa del expediente, la cual será estudiada y analizada por el gabinete jurídico y económico de CCOO, ha informado el sindicato en nota de prensa.

   La organización sindical ha aseverado que según las manifestaciones realizadas en este mismo acto por TeleTech a través del despacho de abogados, la empresa pretende diferenciar a los trabajadores en empleados con contrato por obra y servicio, vinculados a la campaña Vodafone España, que finalizarán su servicio el 31 de julio con la consiguiente indemnización de ocho días por año; y por otro lado trabajadores con contrato por obra y servicio adscritos a Movistar y trabajadores indefinidos de todas las campañas, que estarán todos incluidos en el expediente de regulación de empleo a nivel nacional.

   CCOO considera que todos los trabajadores "deben estar incluidos en el ERE y no se debe diferenciar a diferentes colectivos con la intención de abaratar los costes del cierre de TeleTech en España".

   Según ha asegurado el sindicato, "desde todas las organizaciones sindicales se les ha trasladado a Teletech la mala fe con la que están actuando al comunicar a los trabajadores su despido después de ser publicado en diferentes medios de comunicación el cierre de la compañía".

   Se ha constituido una mesa de negociación formada por 13 personas por parte de los agentes sociales, que volverá a reunirse este jueves a las 11.30 en Madrid.

Vodafone dice que Teletech se va porque sus márgenes "no le parecía adecuados" y otras plataformas asumirán su servicio

(EUROPA PRESS) -

   La compañía de telefonía Vodafone ha manifestado que la empresa Teletech ha decidido abandonar España porque "sus márgenes no le parecían adecuados", y ha asegurado que, desde que empezaron a renegociar el contrato hace un año, Vodafone "ha intentado adecuarse a lo que Teletech pedía, pero no se ha llegado a ningún acuerdo".

   Fuentes de la empresa de telefonía han indicado a Europa Press que además otras entidades a las que Teletech prestaba servicio, como Movistar o la Generalitat Valenciana, "tampoco han llegado a acuerdos" con la subcontrata.

   "Nosotros somos unos damnificados más por la marca de Teletech porque nos quedamos desprovistos de esta plataforma" que prestaba servicios de atención al cliente, han indicado desde Vodafone.

   De este modo, las mismas fuentes han aseverado que Vodafone cuenta 10.000 personas más --la mitad en España y la otra mitad en el extranjero-- que prestan servicio a la compañía a través de otras empresas como Teletech, por lo que el servicio que se prestaba desde Toledo "se está redireccionando a otras plataformas con sede en España".

   Desde la compañía han asegurado que tener 650 operarios menos tras la marcha de Teletech de la ciudad de Toledo "no repercutirá en el servicio", y han insistido en que "en los últimos tiempos la gente utiliza más los canales 'online' que la atención al cliente y ha bajado el nivel de llamadas", por lo que hay "menos carga de trabajo telefónico".